علاقة أنموذج التميز الاوربي بفاعلية أنظمة تقييم الاداء

الملخص

تتجسد الفكرة الرئيسية لهذه الدراسة في محاولة الباحث التعرف على الدور الذي يمارسه الانموذج الاوربي للتميز كمتغير مستقل في تعزيز فاعلية انظمة تقييم الاداء كمتغير تابع داخل ديوان الرقابة المالية الاتحادي في العراق ، اما اهمية الدراسة تتمثل بتقديم جملة توصيات تساعدنا بمجملها من وضع اقتراح الحلول للمشاكل المشخصة بهذه الدراسة، في حين تتمثل اهداف هذه الدراسة بتشخيص واقع هذه المتغيرات والعلاقة بينها داخل ديوان الرقابة المالية الاتحادي في العراق ولغرض اتمام هذا البحث بمفاصله النظرية والتطبيقية اعتمد المنهج الوصفي التحليلي ، اما البيانات فقد تم حصرها من خلال استخدام الاستبانة التي تم اعدادها بالاستناد الى مجموعة من المؤشرات والمعايير الجاهزة التي تم تكيفها لتلائم البيئة المحلية ، والتي تم توزيعها والاجابة عليها من قبل مجموعة موظفين والبالغ عددهم (267) موظف في ديوان الرقابة المالية الاتحادي / العراق ، وبعد معالجة البيانات احصائياً باستخدام مجموعة من الادوات الاحصائية المتاحة في برنامج spss-v23  وقد بينت النتائج ان المؤسسة المبحوثة تطبق جميع ابعاد الانموذج الاوربي للتميز وان الابعاد تراوحت متوسطاتها الحسابية ما بين (3.3-3.7) حيث جاء بعد القيادة بالمرتبة الاولى وبنسبة اتفاق (88%) ويليه الابعاد الثلاثة الموارد البشرية والشراكات والمجتمع الخارجي بالتشارك بنفس الترتيب وبنسبة اتفاق (86%)  ومن ثم بعد الاستراتيجية والمنتجات بنسبة اتفاق (85%) واخيرا بعد الاداء التنظيمي وبنسبة اتفاق (84%) ، وقد اظهر الدراسة ايضا ان المؤسسة المبحوثة تطبق ابعاد فاعلية تقييم الاداء وتراوح متوسطاتها الحسابية بين(3.6-3.7) حيث جاء بعد الابداع بالمرتبة الاول وبنسبة اتفاق (87%) ويليه أبعاد الميزة التنافسية والكفاءة والفاعلية بنسبة اتفاق (86%).