مدى تأثیر نظام إدارة الجودة الشاملة في تحقیق المیزة التنافسیة لمذاخر وصیدلیات توزیع حلیب الأطفال في محافظة دیالى

Abstract

الزیادة في المنافسة العالمیة والتغییر المستمر في سلوك المستھلكین ولكن ھذه الشركات التفوق في مجالھا وتعظیم أرباحھا وتتربع على قمھ الشركات المنافسة كان لابد أن تبذل قصار جھدھا للإعتماد على آلیات وأسالیب جدیدة مستحدثة ووضع قواعد في الشركة والعمل على تطبیقھا بشكل إحترافي و متمیز ومن أھم ھذه الأسالیب إعتماد إدارة الجوده الشاملة في عمل المیزة التنافسیة لدى شركات حلیب الاطفال تتقدم الأسواق المحلیة والعالمیة. تعد إدارة نظام الجودة الشاملة عنصر اً أساسی اً لتحسین تنافسیة الشركة وضمان إستمراریتھا ونجاحھا و من خلالھا یمكن الوصول إلى أھداف بعیدة الأجل وتحقیق الوحدة التنظیمیة في الأداء الذي بالتالي یعكس على رضا العملاء وبذلك یتعین على الشركات تطبیق إدارة نظام الجودة الشاملة التي تعمل بشكل فعال ي تحسین الأداء التنظیمي وتركیز على كفاءة الموظفین تحقیق الأھداف التشغیلیة والانتاجیة فإدارة الجودة الشاملة شاملة ومستمرة ولیست مرتبطة بوقت تنتھي عنده كما أن السعي وراء نظام إدارة الجودة لا ینتھي حینما تحصل الشركة على موافقة تلبیة معیار الجودة وعلیھ فان نظام إدارة الجودة مبني على أداء الأعمال بشكل صحیح من بدایة الأخطاء وتعد بمثابة إستراتیجیة وقائیة تحل محل تكرار أداء الخطأ مرة ثانیة لكي یتم العمل بصورة ذات جودة عالیة .
یعتمد تحقیق المیزة التنافسیة في شركات حلیب الأطفال بشكل كبیر على إدارة الجودة الشاملة وذلك من أجل الحصول على مخرجات فائقة وممتازة للتنافس فیھا في أسواق المیزة التنافسیة في شركات مترابطة و تعتمد على بعضھا البعض لذلك فأنّ ربط إدارة الجودة في تحقیق الإداء المتمیز وبناء العدید من المیزات التنافسیة المستدامة للشركات.